Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt a.M. einen Applikationsbetreuer (m/w/d) für den Bereich Identity Access Management.
Als Applikationsbetreuer (m/w/d) betreust du unseren Kunden sowohl fachlich als auch technisch. Du bist der direkte Ansprechpartner Vor-Ort, sowie die Schnittstelle zu den Fachbereichen. Dir macht es Spaß im direkten Kundenkontakt und in einer teamorientierten Unternehmenskultur zu arbeiten? Dann haben wir den perfekten Job für dich.
Deine Qualifikation:
- Berufserfahrung oder Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung im Bereich der Informatik
- Gute Kenntnisse Dell One Identity Manager oder im Bereich Identity Access Management
- Supporterfahrung
- ITIL Kenntnisse
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe sowie ein sicheres Auftreten
- Deutsch in Wort und Schrift
Deine Tätigkeitsschwerpunkte:
- Applikationsbetreuung Betrieb und Support
- Teilnahme an Jour Fix Terminen mit den Fachbereichen
- Einhaltung der IT-Service Management Prozesse (Incident-, Change-, Problem- und Release-Management)
Wir bieten:
- Eine Einarbeitungsphase mit einem persönlichen Paten
- Altersvorsorge
- Teamorientierte Unternehmenskultur
- Teamevents
- Weiterbildung
- Jobrad und Mitarbeiterangebotsprogramm
- Kostenlose Getränke
- Einen modernen Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten / Homeoffice Möglichkeiten
