Karriere bei COPiTOS
Wir leben Teamgeist und geben unseren Mitarbeiter das gute Gefühl, Teil eines Ganzen zu sein

First Level Supporter (m/w/d)

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt a.M. einen First Level Supporter (m/w/d) für den Bereich allgemeiner IT Support im Bankenumfeld. Als Supporter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unseren Kunden / Fachbereich, der Unterstützung bei Softwareproblemen benötigt. Du kannst Lösungswege verständlich erklären und besitzt eine gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit.

Deine Qualifikation:

  • Berufserfahrung oder Ausbildung im Bereich der Informatik
  • Supporterfahrung
  • MS Office Kenntnisse (speziell Excel)
  • ITIL Kenntnisse
  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  • Gute Kommunikationsfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe sowie ein sicheres Auftreten
  • Deutsch in Wort und Schrift

Deine Tätigkeitsschwerpunkte:

  • 1st Level Support Softwareanwendungen
  • Administration, Konfiguration, Störungsbeseitigung im 1st Level Bereich
  • Einhaltung der IT-Service Management Prozesse (Incident-Management)
  • Ticket und Email Routing (Monitoring Gruppenpostfach)
  • Datenabgleichung via MS Excel

Wir bieten:

  • Eine Einarbeitungsphase mit einem persönlichen Paten
  • Altersvorsorge
  • Teamorientierte Unternehmenskultur
  • Teamevents
  • Weiterbildung
  • Jobrad und Mitarbeiterangebotsprogramm
  • Kostenlose Getränke
  • Einen modernen Arbeitsplatz
  • Flexible Arbeitszeiten / Homeoffice Möglichkeiten

Konnten wir Dein Interesse wecken?

Dann melde Dich schnell über das nachfolgende Formular, wir setzen uns umgehend mit Dir in Verbindung.

Falls Du schon sicher bist, Dich bewerben zu wollen und bereits alle Unterlagen beisammen hast, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung an: karriere@copitos.de

Deine Ansprechpartnerin zu unseren Stellenangeboten:

Sandra Gremm
Teamleitung Recruiting
+ 49 751 / 50 91 99 48