Applikationsbetreuer (m/w/d) SaaS Cloud-Dienste

Applikationsbetreuer (m/w/d) SaaS Cloud-Dienste

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt a.M. einen Applikationsbetreuer (m/w/d) für den Bereich SaaS Cloud-Dienste.

Als Applikationsbetreuer (m/w/d) SaaS Cloud-Dienste bringst du Prozessverständnis mit und betreust unseren Kunden sowohl fachlich als auch technisch. Du bist der direkte Ansprechpartner Vor-Ort, sowie die Schnittstelle zu den Fachbereichen. Deine Erfahrung und Kompetenz kannst du in den regelmäßigen Meetings und Jour-Fix einbringen, um ein optimales Projektergebnis zu erzielen.


Deine Qualifikation:
  • Berufserfahrung oder Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung im Bereich der Informatik
  • Kenntnisse im Bereich SaaS Cloud-Dienste, Azure Cloud
  • Erfahrung in der Betreuung von Software
  • ITIL Kenntnisse
  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  • Gute Kommunikationsfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe sowie ein sicheres Auftreten
  • Beratungsaffinität und Supporterfahrung
  • Deutsch in Wort und Schrift

Deine Tätigkeitsschwerpunkte:
  • Betrieb und Support SaaS Cloud-Dienste
  • Applikationsbetreuung
  • Administration, Konfiguration, Störungsbeseitigung und Monitoring
  • Einhaltung der IT-Service Management Prozesse (Incident-, Change-, Problem- und Release-Management)
  • Schnittstelle zu den Fachbereichen

Wir bieten:
  • Eine Einarbeitungsphase mit einem persönlichen Paten
  • Altersvorsorge
  • Teamorientierte Unternehmenskultur
  • Teamevents
  • Weiterbildung
  • Jobrad und Mitarbeiterangebotsprogramm
  • Kostenlose Getränke
  • Einen modernen Arbeitsplatz
  • Fachliche Verantwortung in einem interessanten Kundenprojekt

Konnten wir dein Interesse wecken?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung an: karriere@copitos.de

Deine Ansprechpartnerin zu unseren Stellenangeboten: Sandra Gremm (Teamleitung Recruiting) + 49 751 / 50 91 99 48