Applikationsbetreuer (m/w/d) SaaS Cloud-Dienste
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt a.M. einen Applikationsbetreuer (m/w/d) für den Bereich SaaS Cloud-Dienste.
Als Applikationsbetreuer (m/w/d) SaaS Cloud-Dienste bringst du Prozessverständnis mit und betreust unseren Kunden sowohl fachlich als auch technisch. Du bist der direkte Ansprechpartner Vor-Ort, sowie die Schnittstelle zu den Fachbereichen. Deine Erfahrung und Kompetenz kannst du in den regelmäßigen Meetings und Jour-Fix einbringen, um ein optimales Projektergebnis zu erzielen.
Deine Qualifikation:
- Berufserfahrung oder Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung im Bereich der Informatik
- Kenntnisse im Bereich SaaS Cloud-Dienste, Azure Cloud
- Erfahrung in der Betreuung von Software
- ITIL Kenntnisse
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe sowie ein sicheres Auftreten
- Beratungsaffinität und Supporterfahrung
- Deutsch in Wort und Schrift
Deine Tätigkeitsschwerpunkte:
- Betrieb und Support SaaS Cloud-Dienste
- Applikationsbetreuung
- Administration, Konfiguration, Störungsbeseitigung und Monitoring
- Einhaltung der IT-Service Management Prozesse (Incident-, Change-, Problem- und Release-Management)
- Schnittstelle zu den Fachbereichen
Wir bieten:
- Eine Einarbeitungsphase mit einem persönlichen Paten
- Altersvorsorge
- Teamorientierte Unternehmenskultur
- Teamevents
- Weiterbildung
- Jobrad und Mitarbeiterangebotsprogramm
- Kostenlose Getränke
- Einen modernen Arbeitsplatz
- Fachliche Verantwortung in einem interessanten Kundenprojekt
Konnten wir dein Interesse wecken?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung an: karriere@copitos.de
Deine Ansprechpartnerin zu unseren Stellenangeboten: Sandra Gremm (Teamleitung Recruiting) + 49 751 / 50 91 99 48